よくあるご質問
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OCNオンラインショップ会員について
記載事項
OCNオンラインショップ会員とは
会員の皆様には以下のようなメリットを提供いたします。
OCNオンラインショップ内の「PC・家電」カテゴリ以外でお買い物の際には、gooIDが必要となります。
会員登録について
新規会員登録ご希望の方は、「会員登録」ボタンをクリック。
gooIDのご登録をお願いいたします。
gooIDの新規登録手順はこちら
新規会員登録ご希望の方は、右上のカート枠内にある「会員登録」ボタンからご登録が可能です。ご登録内容の変更もこちらから行えます(ログイン後に同じ位置にあるボタンをクリック)。
下の画面にて必要事項をご記入ください。
gooIDについて
こちらをご確認ください。
※OCNオンラインショップ会員IDからgooID会員への移行に伴う、ご自身のアカウント状況のご確認と各種登録手順はこちらをご参考ください。
パスワードを忘れた場合など
gooIDアカウントをご利用中の方
こちらからパスワードの再設定を行ってください。
OCNオンラインショップ会員IDご利用中の方
会員登録後、パスワードを忘れた場合は、こちらのパスワード再設定画面に所定の内容を入力してください。
「パスワード設定メール」が登録先アドレスに送信されます。
パスワード設定メールが届かない場合
ご購入手続き中に誤った連絡先メールアドレスを入力すると、パスワード設定メールが届きません。その場合は、下記連絡先にご連絡お願いいたします。
パスワード設定メール到達後48時間以内にパスワード設定を行わなかった場合
下記連絡先にご連絡お願いいたします。
再度、パスワード設定メールを送信いたしますので、お客様ご本人でパスワードの設定を行ってください。
会員登録を変更したい場合について
gooIDアカウントをご利用中の方
こちらをご確認ください。
OCNオンラインショップ会員IDご利用中の方
こちらから変更できます。
※メールアドレスを変更をされる場合
gooID連携後に、OCNオンラインショップ（PC・家電カテゴリ）の連絡先メールアドレスを変更しても、gooID連携状態は保持されます。
また、OCNオンラインショップ（PC・家電カテゴリ）の連絡先メールアドレスを変更されても、gooIDに登録されているメールアドレスは変更されません。
gooIDに登録されている情報を変更したい場合は、該当のgooIDでこちらのページよりログインし、修正を行ってください。
退会をご希望の場合
gooIDアカウントをご利用中の方
こちらをご確認ください。
※gooIDを退会した場合、 OCNオンラインショップ会員も退会になります。
※OCNオンラインショップ会員を退会しても、gooIDは退会されません。
OCNオンラインショップ会員IDご利用中の方
会員の退会につきましては、「会員メニュー」内の「退会申請」よりお手続きすることができます。退会続きを申請し、削除手続きが完了されますと、その後の購入状況の確認や会員割引などの会員機能をご利用することができなくなりますので十分ご理解の上申請をお願いいたします。なお、モバイル版からも同様のお手続きが可能です。退会申請はこちらで行えます（申請へは、会員ログインが必要です）
0120-003-104
