送料について

通常、１配送につき税込み770円です。⇒商品金額合計3,000円以上で送料無料キャンペーン実施中！(一部除く)
詳しくは「配送料金について」をご確認ください。

返品について

お客様都合によるご返品は応じ兼ねます。また、特定の機種との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品、交換には応じられません。 詳しくは、当店の「利用規約」の「3.返品・交換について」をご確認ください。

• Windows®のサポートはマイクロソフト社指定のソリューションプロバイダーにて有償で受けることが可能です。
  なお弊社独自の有償サポートサービスもご利用いただけます。
• ※1 最大周波数はAMD Precision Boost 2 作用時。
• ※2 見る角度、明るさなどで色味は変化します。
• ※3 お客様がパーティション構成を変更された環境での動作は保証されません。 また、 表記上のハードドライブ容量は、 1GB ＝1000MB換算であり、 1GB＝1024MB換算の場合とは表記上同容量でも実際の容量は小さくなります。
• ※4 本製品のアンテナ数は送信2、受信2です。 アンテナは本体に内蔵されます。 通信速度の規格値は、無線規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度を示すものではありません。 実際のデータ転送速度は、通信機器間の距離や障害物、機器構成、電波状況、使用するソフトウェアなど、ご利用状況により変化します。
• ※5 LCDディスプレイは非常に高度な技術でつくられており、一部に明るさのムラや斑点等が表れる場合がありますが、故障ではありません。 但し、HPでは輝点ゼロ保証をしております。 標準保証期間内において、液晶 モニターのパネル上に"輝点"ピクセルが1つ以上、又は"黒点"が6つ以上発生した場合、標準保証の対象としてサポートするサービスです。 "輝点"とは、液晶画面の背景が黒色に対し、白/赤/青/緑/紫/水色/黄色といった常時点灯している有色のピクセルです。"黒点"とは常時黒く表示されているピクセルです。 HPカスタマー・ケア・センターでの対応となります。
• ※6 ワイヤレスキーボード・ワイヤレスマウスのレシーバーは外付式です。同梱のUSBレシーバーを本体USBポートに挿してご使用ください。
• ※7 対応機器すべての動作を保証するものではありません。
• ※8 ステレオ録音できない場合があります。
• ※9 突起部を除きます。
• ※10 周辺機器の接続なしで、 OSを起動させた状態での測定値。
• ※11 エネルギー消費効率とは、JIS C62623（2014）に規定する方法により測定した年間消費電力量です。 省エネルギー基準達成率は以下の表示語で表します。A:100％以上110％未満、AA:110％以上140％未満、AAA:140％以上。 但し、達成率が100%未満の場合は達成率をそのまま%で表示しています。
• ※12 保証およびサポートは、それぞれソフトウェアベンダーからの提供となります。
• ※13 Officeをセットアップするには、インターネット接続と Microsoft アカウントが必要です。　 製品にはプロダクトキーが印字されたカードが同梱されていますので、セットアップ完了後も大切に保管ください。
• ※14 保証およびサポートは、それぞれソフトウェアベンダーからの提供となります。
• ※15 使い方サポートとはWindowsなどOSの使い方、インターネットへの接続方法など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法を電話でサポートするサービスです。 ルーターなど、HPパソコン・タブレット以外の外部機器設定はサポートの対象外となります。 また、サポート期間は標準保証期間に準じます。
• ※16 添付ソフトウェアのサポート期間は、それぞれのソフトの保証期間に準じます。 添付ソフトウェアであっても、他社製ソフトウェアは他社によるサービスとなります。
• ※17 引き取り修理サービスは、お客様のご希望の場所に引き取りに伺い、修理後返送するサービスです。本サービスは日本国内のみに適用されます。 保証内容は製品に付属する保証規定に準じます。修理受付問い合わせは、電話またはメールにて受け付けます。 なお、標準保証期間終了後は有償のサービス提供となります。本製品の補修用部品の最低保有期間は製造終了後3年間です。 製品の製造終了から3年間を経過いたしますと、電話及び、オンラインによるテクニカルサポート、製品の修理などの製品サポートを終了いたします。 サポート終了後は、弊社ホームページ上のサポート情報やドライバのみの提供となります。詳細はこちら(https://www.hp.com/jp/support/Note_End_of_Support)
• ※18 添付品は、予告無く変更になる場合があります。システムリストアのためのリカバリメディアは、添付されません。 このコンピューターは、Windowsで作成した回復ドライブ、またはリカバリメディアから、システムを復元できます。コンピューターの初期セットアップの終了後、必ず回復ドライブを作成してください。 なお、回復ドライブの作成には、16GB以上のUSBドライブが必要です。 別途リカバリメディアをお求めの際には、こちらをご覧ください。https://www.hp.com/jp/recoverykit/
• ※ 本製品にプリインストールされているオペレーティングシステム以外の、オペレーティングシステムを使用することはできません。
• ☆ エネルギー消費効率とは、省エネ法で定める測定方法により測定された消費電力を省エネ法で定める複合理論性能（単位：ギガ演算）で除したものです。
• ※ 環境条件　動作時：温度5〜35℃、相対湿度5〜95％（ただし、結露しないこと）、非動作時：温度-20〜85℃、相対湿度5〜95％（ただし、結露しないこと）。
• ※ 使用状況により本体底面、パームレスト部、各種コネクター・インターフェイス、液晶ディスプレイ周辺、キーボード、ファンの吹き出し口、ACアダプターの表面などが高温になる場合があります。
  長時間ひざ・腿の上で使用したり、高温部に触れていたり、通風孔からの風に当たることは、低温やけどとなる恐れがあります。
• ※ 梱包サイズ 約 840 mm x 約 705 mm x 約 295 mm / 約 12.5 kg