記載事項

• ・配送会社について
• ・配送料金について
• ・配送日指定
• ・配送時間指定
• ・配送確認サービス
• ・即納について
• ・在庫表記について
• ・配送地域
• ・即納対象外商品
• ・梱包について

配送会社について

佐川急便にてお届けいたします。

配送料金について

合計金額3,000円以上で配送料は無料でお届けします。
なお、合計金額が3,000円未満のご注文の場合、配送単位毎に配送料770円（税込）が必要となります。

※ご注意※
下記にあげる割引のうち、1つ以上を適用させた後、代引手数料を除いた合計金額が3,000円未満になった場合、770円（税込）の配送料が必要となります。

• ・会員割引クーポン
• ・会員限定アンケートクーポン
• ・OCN オンラインショップ限定割引コード

• ・複数商品をご注文された場合（配送が複数回となる場合）は任意に配送料が掛かります。
• ・分納/一括配送を任意に選択できません。
• ・一部大型梱包商品で設置費・組立費、または取寄時に別途配送料が掛かる商品がございます。
• ・一部大型梱包商品で配送先ロケーションを事前に確認しないと配送出来ない商品がございます。該当商品につきましてはお電話にてお問い合わせ下さい。

大型配送料金と配送対象外エリアについて

一部大型配送商品については別途大型配送料金（税込5,500円）が発生することがあります。
また大型配送については配送対象外エリアがございます。
事前にご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
配送対象外エリアはこちら。

配送日指定

ご注文時に配送日を選択することができます。
ご注文のタイミング、支払方法、在庫状況などにより、ご指定いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
なお、出荷が完了しましたら弊社よりお客様宛に電子メール等によりご連絡申し上げます。

配送時間指定

注文時に配送時間帯を以下の時間帯から選択することができます。
ご注文のタイミング、支払方法、在庫状況、交通・天候・繁忙期などの事情でご指定の時間帯に配達することができないことがございますので、予めご了承ください。
なお、出荷が完了しましたら運送便の「お問合わせNo.」を電子メールにてご連絡致します。
（一部のメーカー直送商品に関しては出荷メールのサービスはございません。）

尚、以下の場合、「時間指定サービス」は、ご利用いただけませんのでご注意下さい。

• ・お届け先が「法人様」の場合
• ・一部の離島、山岳地帯にお届けの場合

配送確認サービス

出荷された商品の配送状況を24時間ご確認いただけます。
弊社出荷日の翌日以降、「商品発送メール」に記載されている「お問合わせNo.」から配達状況・お問い合わせ先をお調べ頂けます。 お調べはこちら。

また、会員様は専用ページにてご注文状況をご確認頂く事ができます。詳しくは「ご注文履歴の確認について」をご参照下さい。

即納について

平日14時（土日祝日、年末年始は365日出荷対象商品に限り12時まで）までにご注文いただいた商品は、原則「当日」に発送する「即納」サービスを実施しております。
但し、離島、山岳地帯及び一部地域は除きます。

※ただし、商品ページで「在庫あり」の表記のある商品についても、短時間で注文が殺到した場合、発送が遅れる場合がございます。また、「即納」の表記のある商品についても、地域･支払方法によっては「即納」扱いできない場合がございます。 弊社に在庫がない場合につきましては、お支払方法に関わらず商品入荷後の発送となることから、通常注文確定後2週間以内の発送となります。（ただし、商品の入荷状況によっては2週間を超える場合もございます。）
「即納」対象商品であっても複数商品を同時にご注文いただいた場合は、弊社の物流センター都合でご注文に係る商品が全て揃った後に発送いたします。そのため、お支払方法に関わらずご注文いただいた当日に発送できない場合がございますので予めご了承下さい。

代金引換・クレジットカード決済・d払いの場合

• ・平日14時まで（土日祝日、年末年始は365日出荷対象商品に限り12時まで）にご注文確定後、在庫がある商品は当日に発送いたします。
• ・在庫切れの場合、商品が入荷次第の発送とさせていただきます。その際に商品の発送日について電子メール等によりご連絡差し上げます。

銀行振込の場合

• ・ご注文いただいた後、平日14時までに弊社がご入金を確認できたご注文で在庫がある商品は、当日に発送いたします。
• ・お客様が平日14時までにご入金された場合でも、弊社でのご入金確認が平日14時までにできない場合は、当日に商品を発送することができませんので、ご了承下さい。
• ・ご注文いただいた後、弊社でご入金を確認する間に在庫がなくなる場合がございますので予めご了承下さい。
• ・ご入金確認後、在庫切れの場合、商品が入荷次第の発送とさせていただきます。その際に商品の発送日について電子メール等によりご連絡差し上げます。

在庫表記について

在庫状況を下記の6つの記号で表示しています。

• ・在庫状況によってお届け日が変わりますので、ご注文の際ご注意ください。
• ・即納（翌日お届け）対象商品は、当店在庫商品のみとなります。
• ・在庫状況の異なる商品（予約商品を除く）を同時購入された場合、全ての商品の手配が完了後に一括で商品を発送致します。
• ・お届けまでに平日10営業日以上お時間のかかる商品につきましては、別途納期案内のメールをお送り致します。メーカーからの納期回答の状況によってはご案内までにお時間がかかる場合がございます。
• ・予約品については、発売日以降のお届けになります。
• ・一部の商品について、土日、祝日、年末年始を含む「365日出荷」をさせていただいております。「365日出荷」の条件は、以下の通りです。
  －お支払い方法が 「代引き」 、「クレジットカード」、「d払い」※銀行振込は不可
  －単品でのご注文
  －当店指定の商品のみ※全商品ではございません。一部の在庫品は対象外となります。
  対象商品は以下の画面の通り【土日祝出荷対象製品】の表記が記載されます。

※平日には上記の表記は表示されません。土日、祝日等対象日のみ表示されます。
※OCN オンラインショップモバイルサイトでは365日配送サービスは、ご利用頂けません。

配送地域

配送地域は、日本国内とさせて頂きます。
尚、当サイトは物流センターを全国9拠点に配備しているため、商品の配送先の最寄りの物流センターに在庫が無い場合、在庫表記が◎、○であっても、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

即納対象外商品

在庫の無い商品や搬入時に別途人手が必要になる大型商品などは、即納の対象外商品とさせて頂きます。
納期についてご不明な点は当店コールセンターまでお問い合わせ下さい。

梱包について

ご注文頂く商品により梱包方法は異なります。商品によっては外箱(化粧箱)に送り状を貼り付けし配送させて頂く場合もございます。予めご了承願います。