ブラザーオンライン接客

オンライン接客の開始方法

【リモート接客を開始する】からメニュー画面に移動します。通話かチャットを選んでオンライン接客開始。

お客様の知りたい・見たいを実機を使って解決

「お求めやすい機種はどれ？」「仕事で使うのにおススメは？」「コンパクトなプリンターがほしい」など

その他にも気軽にご相談ください。
製品に詳しいオペレーターが話題の新製品を中心にご質問や気になる点に答えます。

【受付時間】
月曜日～金曜日 10：00～19：00　土曜日／日曜日 10：00～21：00

※年末年始は除く

サービスについて

対象製品

このような方におすすめです

ブラザープリンタートク刷る3 つのポイント

《Mobile Connect》《トク刷るポイント》《ハイプリ》はブラザー提供のサービスです。
詳しくは、「ブラザーホームページ」をご参照ください。

注意事項

【推奨環境】: 本サービスは以下の環境にてご利用できます。
【対象OS】: iPhone / i Pad：iOS11.2以上
Android ：Android OS 5.0以上
【推奨ブラウザ】: iOS：Safari　Android：Google Chrome（最新版）; QRコード内のURL情報をSafari/Google Chromeで開けるカメラアプリ、もしくはQRコード読み込みアプリを推奨; 以下の場合はご利用いただけない場合がございます
■推奨環境以外の端末での利用
■カメラ、マイクの設定がSafari /Google Chrome利用時に「拒否/ブロック」設定になっている場合
■IPhone/Android側でデフォルトブラウザをSafari/Google Chromeでないブラウザに設定されている場合
■ブラウザ機能が内蔵されているQRコードアプリを利用された場合
■Safari /Google Chromeとは別のブラウザにURLを渡してしまうアプリを利用された場合
■Google Chromeに読み込んだQRコード内のURLを引き渡せないアプリを利用された場合
■ブラウザがシークレットモードになっている場合
■オフィス環境からアクセスの場合、セキュリティの設定により正常に作動しない場合がございます ※推奨環境を満たしたとしても全ての機器で動作を保証するものではありません。ご利用環境、機器の設定状態によりご利用いただけない場合がございます。
＜ご利用にあたり注意事項＞: 1．本サービスのご利用による通信料はお客様負担となります。
2．通信環境の影響により、接続できない場合や、接続が途中で切れる場合がございます。
3．本サービスではブラザー製プリンターのご案内や実演、ご質問への回答を行っております。製品のご購入はお近くの販売店やオンラインショップよりお願いします。
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