サポート窓口について

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OCNオンラインショップ内「PC・家電」カテゴリではコールセンターをご用意しております。
メールでのお問い合わせはもちろんのこと、お電話でのサポートも充実！

「見積もりしてほしい」「手数料はいくら？」「いつ届くの？」
「初期不良があった」「修理を頼みたい」「自分のマシンに合う周辺機器を知りたい」
などなど、お悩みや疑問質問がございましたら、まずはお気軽に当店コールセンターまでご相談ください。

お問い合わせ先
0120-003104
IP電話からは【06-6733-6574】をご利用ください)
営業時間：平日・土日祝10：00〜18：00

お問い合せはweb上でも受付しております。→[お問い合せフォーム]
こちらもお気軽に疑問質問お寄せください。

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お知らせ
＜能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて＞

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。

この影響により当店で商品配送を依頼している佐川急便にて一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

詳細な対象地域、配送状況につきましては佐川急便のホームページでご確認ください。

お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

（2024/01/04）

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＜大型連休中の業務について＞

4/27(土)からはじまる大型連休中は、メーカーの長期休暇等によりお問い合わせへのご返信が、5/7(火)以降になる場合がございます。
尚、お取り寄せ商品及び「365日出荷対象」ではない商品はお届けにお時間が掛かります。予めご了承下さい。

初期不良・修理対応につきましても上記期間中は対応する事が出来ません。 お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

（2024/04/19）
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【平日・土日祝】10:00〜18:00
下記フォームからでもお問い合わせいただけます。