会員専用ページについて

記載事項

会員専用ページにログインすることで、注文履歴などの各種機能をご利用頂けます。
詳しくは、下記の項目をご参照ください。

会員メニュー

ご注文について

注文履歴を見る
過去一年間のご注文状況を確認することができます。
※ご注文ステータスの確認は、2008年2月10日以降のご注文からご確認いただけます。
購入意思確認を行う
ご注文の中で購入意思の確認を行っていただく必要がある場合にご利用いただけます。
当サイトよりお客様へ「購入意思確認」メールを送信しますので、1週間以内にご回答下さい。
※ご回答いただけない場合には、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

ご購入商品の関連情報

会員情報について

会員情報の確認・変更
登録情報（お客様情報、お届け先住所）を変更することができます。
メールアドレスの変更
「変更希望のID（メールアドレス）」をご記入の上、ご申請ください。当店オペレーターが内容を確認後、変更処理をさせて頂きます。
※変更完了までは若干のお時間を頂きますので予めご了承下さい。
[携帯]端末情報の削除
現在NTT-X Storeのモバイルサイトでご登録されている方のための機能です。
携帯端末の紛失や譲渡などの際には、メニュー内の「携帯端末情報を削除する」ボタンを押下して端末情報の削除をお願いします。（携帯端末情報の詳細はこちら）

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会員ログインの方法について

画面右上のログインボタンボタンからログイン画面 (下画面)にアクセスして頂き、専用のID（メールアドレス）とパスワードでログインしますと、会員様専用ページのTOP画面に移動します。

会員の皆様には、今後も様々なサービスを提供してまいりますので、ぜひともご登録下さい。

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ご注文履歴の確認について

会員専用ページでは過去のご注文履歴を確認する事ができます。
左側メニュー「注文履歴を見る」より注文履歴一覧画面(下画面)に移動します。

注文メールの確認

注文メール確認の「確認する」をクリックすると該当の注文受付番号の「ご注文承り確認書」を確認する事ができます。

注文内容の確認

注文内容確認の「確認する」をクリックすると該当の注文受付番号の詳細画面(下画面)に移動します。こちらの画面ではご注文頂いた商品の手配状況を確認する事ができます。

「商品手配中」のステータスになっている商品につきましては、上画面赤枠の「商品手配中」をクリックして納期の詳細画面(下画面)に移動することができます。

また、「出荷済」のステータスになっている商品につきましては、赤枠の「出荷済」をクリックして出荷の詳細画面(下画面)に移動することができます。こちらのページでは「出荷日」や「運送会社」、「お問合わせNo.」を確認する事ができます。
また、佐川急便で出荷された商品は、当店出荷日の翌日以降、より「お問合わせNo.」から配達状況・お問い合わせ先をお調べ頂けます。

⇒佐川急便「お荷物問い合わせサービス」へ（別ブラウザが立ち上がります）

※運送会社都合によりご指定の着日・時間帯にお届けできない場合がございます。配送状況につきましては当店または運送会社に直接お問い合わせ下さい。

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購入意思確認について

お客様がご注文頂いた商品の中でお届けまでに10日以上お時間のかかる商品が含まれている場合、下記のメールをお客様宛に送信致します。
メール中に記載しておりますURLより、該当商品のご注文の継続/キャンセルをご登録頂く事ができます。

※なお「購入意思確認」メールの配信後、1週間以上ご回答いただけない場合には、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※携帯電話のメールアドレスでご注文のお客様は、別途コールセンタより下記とは別のメールをお送りいたします。

下記画面にて該当する商品のご注文の継続/キャンセルを登録する事ができます。
一部キャンセルをご希望の場合は「その他」を選択してその旨ご記入下さい。
なお、ご継続頂く商品の内、一部の商品の先行配送についてはご対応できませんのでご注意下さい。
「継続する」もしくは、「その他（複数商品の一部キャンセルなど）」をご選択いただいた場合、配送する全ての商品の手配が完了次第、まとめて配送となります。